Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ xs3d pro

Bằng cách truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại xs3d pro (bao gồm trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản được xem là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó.

Để đăng ký tài khoản tại xs3d pro, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không đang bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ từ bất kỳ nền tảng nào thuộc hệ thống xs3d pro.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.

xs3d pro có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp CCCD/CMND, hình ảnh cá nhân hoặc bằng chứng địa chỉ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền vượt hạn mức nhất định.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. xs3d pro khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp sau:

• Đặt mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ xs3d pro (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Không truy cập tài khoản qua mạng Wi-Fi công cộng hoặc thiết bị chưa được tin cậy.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ xs3d pro để khóa tài khoản khẩn cấp. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 30 phút kể từ khi nhận yêu cầu.

xs3d pro hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử và Internet Banking được xử lý tự động, thường hoàn tất trong vòng 1–5 phút.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký tại xs3d pro. Nạp tiền từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• xs3d pro không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền nội bộ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Số dư đến từ tiền thưởng/khuyến mãi phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược trước khi được rút.
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút trong giờ hành chính, tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính và ngày lễ.
• xs3d pro có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược tại xs3d pro phải tuân theo quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng danh mục. Một số quy định chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

• Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• xs3d pro có quyền hủy kèo hoặc đặt cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật, sự kiện bị hủy hoặc có bằng chứng gian lận. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong các trường hợp này.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý xs3d pro sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện. xs3d pro có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần báo trước.
• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể sửa đổi hoặc hủy bỏ.

xs3d pro thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và voucher dành cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện riêng và bạn phải đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán trùng nhau.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (rollover) được quy định trong điều kiện của từng chương trình.
• xs3d pro có quyền hủy khuyến mãi, thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc trục lợi bất hợp lệ.
• Các chương trình khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hoặc áp dụng kết hợp với nhau trừ khi có quy định khác.
• xs3d pro có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.

Người dùng dịch vụ xs3d pro tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc tạo lợi thế bất công.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi, bao gồm cả hình thức tự chơi hai chiều (arbitrage betting) có tính toán.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xs3d pro cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên lạc với bộ phận hỗ trợ.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hệ thống để có lợi thế. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho xs3d pro.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối người dùng khác và nhân viên xs3d pro.

xs3d pro áp dụng hệ thống giám sát gian lận tự động hoạt động 24/7. Mọi hành vi đáng ngờ đều được ghi lại và điều tra kỹ lưỡng trước khi có quyết định xử lý.

xs3d pro có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, toàn bộ số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi. Số dư tiền thực (tiền bạn đã nạp vào) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp số tiền đó liên quan trực tiếp đến hành vi gian lận.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ xs3d pro. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

xs3d pro cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• xs3d pro không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• xs3d pro không chịu trách nhiệm với các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, cúp điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trách nhiệm tối đa của xs3d pro trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các quyết định cá cược của mình.

xs3d pro cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ bạn kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Đặt nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian bạn tự chọn từ 24 giờ đến 5 năm.
• Tài nguyên hỗ trợ: Đường dẫn đến các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc uy tín.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ xs3d pro hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hướng dẫn chi tiết.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại xs3d pro được thực hiện theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu đó theo các mục đích được nêu trong chính sách bảo mật.

• xs3d pro chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

xs3d pro có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất cứ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày so với ngày thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ và khu vực tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang điều khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.